PROJEKTDETAILS
Auftragsmanager zur Strukturierung und Steuerung der Bereitstellung von Produkte (m/w/d)
Projekt-Nr.: 97701
SOLCOM zählt zu den führenden Technologiedienstleistern in den Bereichen Softwareentwicklung, IT und Engineering. Seit mehr als 30 Jahren arbeiten wir als Partner global agierender Spitzenunternehmen aller Branchen und sind weltweit im Einsatz, wo Innovation entscheidet.
Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Auftragsmanager zur Strukturierung und Steuerung der Bereitstellung von Produkte.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Umfassende Betreuung von Kunden im Tagesgeschäft mit dem Ziel fach- und
- Organisation und Teilnahme z.B. von Kick-Offs, IT-Workshops und Besprechungen
- Erfassung, Abstimmung und Nachverfolgung von Bestellungen
- Verantwortung für fristgerechte und auftragskonforme Lieferung
- Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen
- Berücksichtigung und Abstimmung von IT-Security-Anforderungen in Form von
- Feedback zu bestehenden Produkten und ggf. Produktbedarf an das Produktmanagement
- Anpassung der Standardprodukte an die Kundenumgebung und an die konkreten
- Standardisieren der Produktbereitstellung für die liefernden Einheiten
- Dokumentation und Reporting
o Erstellung und Pflege von Produktablaufdokumentationen
- Qualitätssicherung von auftragsbezogenen Dokumenten
- Kenntnis und Verständnis des Auftragsmanagementprozesses von Vorteil
- Rechenzentrumsdienstleisterkenntnisse- und verständnis
- Erfahrung Auftragsmanagement und der Disposition von Vorteil
- kaufmännische Erfahrung von Vorteil (Budget, Controlling, Warenwirtschaft, Faktura)
- Erfahrung Infrastrukturprodukte (Housing, Server Hosting, Datenbanken) von Vorteil
- Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie der initialen Anforderungs- und Problemeinschätzung
- Projektmanagementerfahrung und -Zertifizierung PRINCE2 Foundation oder vergl.
- Erfahrung IT-Servicemodelle und –prozesse (ITIL)
- Erfahrung in der agilen Vorgehensweise von Vorteil
- Soziale Kompetenz und professionelle Kommunikationsskills
- Muttersprachniveau deutsch in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen:
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Expertenprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.
